Suntem aici sa va ajutam
Suntem aici pentru a răspunde tuturor întrebărilor dumneavoastră și pentru a vă oferi suportul necesar în orice situație. Consultați secțiunea noastră de întrebări frecvente pentru informații rapide și soluții la problemele întâmpinate. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, echipa noastră este pregătită să vă ajute cu plăcere.
- Mereu la timp
- 24/7 Asistenta telefonica
Satisfactie garantata
Este un transfer de la aeroport în una din locatiile comandate, impartit cu alti pasageri in cazul în care este dorit acest lucru, beneficiind de confortul unui transfer privat la costuri economice. Compania noastra detine si gestionează o flota de mai mult de 10 autovehicule, care ne ofera posibilitatea de a transfera pasagerii dupa un program si un traseu optim, in favoarea pasagerilor. Toate transferurile efectuate de RomaniaShuttle sunt de tipul door-to-door, acest gen de transfer avand un cost optim pentru pasager. Numarul maxim de opriri pe traseu este limitat la 3.
Acesta este un transfer in cazul în care vehiculul este in intregime si exclusiv rezervat pentru client. La sosire, soferul nostru va asteapta cu logo-ul companiei sub care este trecut numele clientului. El va conduce la adresa de destinatie, de indata ce v-ati imbarcat in autovehicul. Acest tip de transfer este cel mai apreciat de oamenii de afaceri.
Cea mai importanta facilitate oferita este cea de transfer exact si la timp. In niciun autovehicul nu este permis fumatul. Toate autovehiculele sunt dotate cu aer condiționat, si pot primi confortabil pana la 7 pasageri plus bagajele lor (maxim 1 valiza/pasager gratis). La cerere se poate oferi wi-fi gratuit si se asigura scaun de masina pentru copii.
Autovehiculele companiei se afla la iesirea din terminalul pasageri sosiri, în partea dreapta. Soferul nostru va asteapta la terminalul de sosiri, cu numele companiei pentru Shared Shuttle si cu numele dumneavoastra pentru transfer VIP. In caz de necesitate se poate apela la numarul de telefon afisat pe site, unde un operator va acorda tot sprijinul.
Pentru a nu crea neplaceri privind rezervarea, si pentru ca soferul nostru sa fie sigur că ia pasagerul corect, este necesar ca la imbarcare sa se prezinte voucherul de rezervare. Datorita faptului ca la bordul autovehiculelor RomaniaShuttle nu se fac incasari, toate transporturile necesita o rezervare prealabila, pentru fiecare client transportat de catre noi.
Autobuz şi taxi. Autobuzele nu te lasa la ușa hotelului, ele oprind doar în statii special amenajate în Cluj. Taxiurile sunt scumpe si de multe ori se sta la coada de asteptare pentru o lunga perioada de timp pana se elibereaza un taxi.
Durata medie a unui transfer de la aeroport in centru este de 15 minute, iar la periferie de aproximativ 25 de minute
Nu trebuie dat nici un bacsis soferilor, deoarece ei sunt instruti in a satisface toate exigentele clientilor, dar dacă ati fost multumit de serviciile soferului, el va aprecia atentia dumneavoastra. Nu trebuie sa platiti pentru bagajele dumneavoastra. Ele sunt permise in numar de 1 in momentul rezervarii. Pentru bagaj excedentar este o taxa, pe care o gasiti la oferta de transfer.
Nu, preturile noastre au fost stabilite în prealabil si vom face tot posibilul sa va transferam rapid si în siguranta la destinatie.
Se suna la dispecerat si in cel mai scurt timp o sa intrati din nou in posesia obiectului uitat.
